理想のお客様像

おはようございます、本日は久々のにしむら珈琲から朝の仕事をスタートしている、ヒロ☆総合会計事務所 ・代表税理士の田淵です！

またブランディングのお話しの続きです。

ブランドづくりがうまくいっている会社にはその会社独自のカラーというものがあります。

そのカラーというのは、その会社の『客層』や『社員』がどんなものか？によってほぼ決まるわけです。

ブランディングのためには、まず理想のお客様像を描いてみる。そして、その客層をターゲットとした場合に、どういった戦略を打ち出していくか、どんな商品・サービスを提供していくか？を詰めていく。

例えば、サービスや商品の質をしっかり理解してくれて値切ったりしないお客さん、素直なお客さん、etc..

自社にとってどんなお客様が理想像なのか？１０項目位ピックアップして詰めてみることをオススメします。それが会社の目指すべき方向のはず、です☆

では、今日も楽しんで頑張っていきましょう～！