サービスレベルの高いコンビニ|大阪市梅田の税理士法人Five Starパートナーズ
『元気の出る』超ポジティブブログ!

サービスレベルの高いコンビニ

おはようございます、フリスビーで遊ぶのが大好きな、ヒロ☆総合会計事務所 代表・田淵です!キン肉マン

最近ちょこっと感動した話。毎朝通うコンビニですが、こちらのサービスのレベルが非常に高いのです。

いつもの時間帯はレジに店員さん1人、商品の陳列をする店員さんが1人の2名体制。レジの店員さんが接客・レジ打ちをしている際、その後ろに他のお客さんの列が出来たとき、私の経験上一般的なコンビニでは待たされることが多いです。大声で呼ばないといつまでも待たされてしまいます。

ところがこちらのコンビニではそうではない。たとえ並んでいるのが一人であっても、陳列担当の店員さんが走ってもう一方のレジに『こちらへどうぞ!!』と元気良くやって来ます。

店員さんが陳列ではなく、もう一方のレジで現金実査をしているときでも、すぐにレジを空けて『こちらへどうぞ!!』と言ってくれます。

接客業なので当たり前かもしれませんが、こういった当たり前のことが出来ていないお店が多いのも事実。毎朝気持ち良いサービスが受けられて嬉しく思います。店長さんの教育が素晴らしいのでしょう☆

と、いうことで月初の穏やかな雰囲気のもと、本日も頑張っていきましょう!!

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