お客様は神様じゃない。恋人だと思え!|大阪市梅田の税理士法人Five Starパートナーズ
『元気の出る』超ポジティブブログ!

お客様は神様じゃない。恋人だと思え!

おはようございます、今日は堺筋本町にてアイスコーヒーからスタートしている、ヒロ☆総合会計事務所 ・代表税理士の田淵です!キン肉マン

さて、昨日の書籍紹介の続き。

こんな面白いことも書かれていました☆

私はクライアントを神様とは思っていません。クライアントは恋人だと思っています。人間を超えた絶対的な存在、というわけじゃないけれど、自分にとって大切な存在。心底なんとかしようと思える相手。とても深く理解しあって尊敬したい相手。

だからこそ、クライアントに絶対服従する必要はない。その代り、きちんと向き合え!

これは正解!

まさにそうですね。個人的にもこんな考え方は大好きです。

ただの作業や仕事としてお客様と接していては、そこから我々のサービスに対する『感動』なんて生まれるわけがない。

皆がこういった意識を持てるような企業風土をつくっていくのが自分の役割である、と改めて認識しました☆

と、いうことで今日も頑張りましょう~!!

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